مهارات التعامل مع الناس

[عبدالسلام حمزة]

- قدِّم اقتراحات مهذبة , ولا تُصدر أوامر صريحة .
- أوسع للداخل في المجلس .

[عبدالسلام حمزة]

- اسأل عن الناس من حين إلى آخر ولو برسالة .
- اعمل للناس معروفا ً ولا تنتظر المقابل .

[عبدالسلام حمزة]

- شارك الناس أفراحهم وأحزانهم .
- استمل الآخرين بكلماتك الحسنة فبهذا تستميل قلوبهم .

[عبدالسلام حمزة]

- لا تتدخل في الأمور الشخصية للآخرين .
- ساعد كل من يحتاج بقدر المستطاع , تكسب قلوبهم ومحبتهم .

[عبدالسلام حمزة]

- انظر إلى الآخرين - وإلى نفسك - كأفراد يتميز كل منهم بتفرده وبما لديه من أشياء كثيرة يشترك بها مع الآخرين ويشاركهم بها .

[عبدالسلام حمزة]

- رغم أن الآخرين لا يستطيعون قراءة ما يدور في الذهن , فإنهم يقرؤون لغة الجسد .

[عبدالسلام حمزة]

- لقاء العين بالعين يعني أنك تصغي إلى الشخص وتريد أن تعرف المزيد عنه , أرفق ذلك بابتسامة .

[عبدالسلام حمزة]

- الإيماء من الرأس يعني أنك تصغي وتفهم ما يُقال , وهو يوحي عادة بالموافقة , ويشجع الشخص الآخر على الاستمرار في الحديث .

[عبدالسلام حمزة]

- ابدأ بملاحظة لغة الجسد لدى اللآخرين , إضافة إلى استخدامك أنت لغة جسدك .

[عبدالسلام حمزة]

اطرح أسئلة تسهل الإجابة عنها , حول الوضع أو حول الشخص الآخر .

[عبدالسلام حمزة]

إن طرح أسئلة متابعة لما قاله الشخص الآخر , تظهر أنك مصغ لما يقول .

[عبدالسلام حمزة]

الخروج عن الموضوع أمر مألوف بين الناس . عندما تستمع إلى ما يُقال يجدر بك أن تبقي الموضوع الرئيسي في ذهنك , وتلخص بين وقت وآخر ما قاله محدّثك .